プライバシーポリシー

1. 運営者と適用範囲

本ポリシーは、miyanekit（以下「運営者」）が運営する本サイトと問い合わせフォームにおける個人情報の取扱いに適用します。個人情報取扱事業者の氏名および住所は、保有個人データのご本人または代理人からの請求に応じ、本人確認後、遅滞なく回答します。

2. 取得する情報

問い合わせフォームでは、次の情報を取得します。

• お名前またはハンドルネーム（名乗らない場合は「匿名」と入力可）、ご相談の種類、件名、問い合わせ内容
• 返信を希望する場合のメールアドレス（任意）
• 会社・団体名（任意）
• 受付日時、受付番号
• 不正送信対策に必要な送信元情報

送信元IPアドレスは受信時の検証に一時的に使用しますが、そのままデータベースへ保存しません。秘密鍵付きハッシュへ変換した値だけを、連続送信の判定に使用します。User-AgentおよびTurnstileトークンは問い合わせデータとして保存しません。

3. 利用目的

• お問い合わせへの回答とご相談内容の確認
• 提供サービスおよびプロダクトの改善
• 迷惑送信、不正アクセスその他の不正利用の防止
• 本ポリシーに基づく開示等の請求への対応

上記の目的を超えて利用する必要が生じた場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

4. 入力の任意性

お名前欄は入力必須ですが、本名を入力する必要はありません。ハンドルネームまたは「匿名」と入力できます。メールアドレスと会社・団体名の入力は任意です。メールアドレスが未入力の場合、問い合わせは受け付けますが個別の返信は行いません。その他の必須項目を入力いただけない場合は、問い合わせを受け付けられません。

5. 保存期間

問い合わせ内容と不正送信判定用ハッシュは、受付から180日後に自動削除します。対応が完了し保有する必要がなくなった場合は、保存期限前でも削除することがあります。

6. 外部委託と国外での取扱い

フォームの配信、問い合わせデータの保存、不正利用対策のため、Cloudflare, Inc.へ個人データの取扱いを委託し、Cloudflare Workers、D1およびTurnstileを利用します。D1の保存地域はアジア太平洋地域に設定されていますが、特定の国に限定する設定ではありません。また、Cloudflareのネットワーク上で日本国外から処理される場合があります。

運営者は、委託先の契約条件および安全管理に関する公開情報を確認し、必要かつ適切な監督に努めます。詳しくは、Cloudflareプライバシーポリシーおよびデータ処理補遺をご確認ください。

7. 第三者提供

法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。利用目的の達成に必要な範囲で行う委託は、法令上の第三者提供には該当しません。

8. 安全管理措置

運営者は、取り扱う情報の規模と性質に応じ、次の安全管理措置を講じます。

• 問い合わせデータへアクセスできる管理者の限定
• 通信のTLS暗号化、秘密情報のブラウザ非公開化
• 入力値・送信元・Bot判定の検証、送信回数の制限
• データベース操作におけるパラメーター化クエリの使用
• ログへ氏名、メールアドレス、問い合わせ本文、生のIPアドレスを出力しない運用
• 保存期間経過後の自動削除

漏えい等が発生し、法令上の報告または通知が必要な場合は、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。

9. Cookie等とアクセス解析

本サイトでは、広告配信またはアクセス解析を目的とするCookieを使用していません。問い合わせページでは、不正利用対策のため、TurnstileがIPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、操作情報等を処理する場合があります。Turnstileのスクリプトは問い合わせページでのみ読み込みます。

10. 開示・訂正・利用停止等

ご本人または代理人は、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を請求できます。

請求時は、お問い合わせフォームまたは[email protected]へ、受付番号、問い合わせ時に入力した名前・ハンドルネーム、返信先メールアドレスおよび希望する対応をご連絡ください。必要な範囲で本人または代理人であることを確認し、法令に従って遅滞なく回答します。匿名かつ返信先未入力の問い合わせはご本人との照合や回答ができない場合があります。手数料はいただきません。法令により請求へ対応できない場合は、その理由を説明します。

11. お問い合わせ・苦情窓口

個人情報の取扱いに関する質問、苦情、開示等の請求は、お問い合わせフォームまたは[email protected]へご連絡ください。

12. ポリシーの変更

法令、サービス内容または情報の取扱方法の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上で分かりやすく告知します。変更後のポリシーは、本ページへ掲載した時点から適用します。